Uvjeti prodaje

Opće odredbe

Ovi uvjeti prodaje uređuju odnos između trgovine Akvaristika Riblji Svijet i kupca prilikom narudžbe proizvoda putem ove stranice. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uvjete.

Narudžba i potvrda

Narudžba se šalje putem obrasca na stranici Košarica. Narudžba nije konačna dok je pismeno ne potvrdimo e-mailom, navodeći dostupnost proizvoda, konačan iznos i rok plaćanja. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada kupac primi tu potvrdu.

Cijene i plaćanje

Sve cijene na stranici izražene su u eurima (€) i uključuju sve zakonom propisane poreze. Plaćanje se obavlja bankovnim transferom na temelju potvrde narudžbe, prije preuzimanja ili slanja proizvoda. Online plaćanje karticom na stranici nije dostupno.

Dostupnost proizvoda

Zbog prirode akvarističkih proizvoda (posebno živih riba, bilja i prirodnog dekora) stvarna dostupnost može se razlikovati od prikazane na stranici. Ako naručeni proizvod nije dostupan, obavijestit ćemo kupca prije bilo kakve uplate i ponuditi zamjenu ili otkazivanje narudžbe bez obveze.

Odgovornost

Trudimo se da su opisi, slike i savjeti na stranici točni i korisni, no konačna briga o parametrima vode, aklimatizaciji riba i uvjetima u akvariju odgovornost je kupca. Rado pomažemo savjetom prije i nakon kupnje putem e-maila.

Rješavanje prigovora

Prigovore na kupnju kupac može poslati e-mailom na [email protected]. Na prigovor odgovaramo pismeno u roku od 15 dana od primitka.