Dostava i preuzimanje

Osobno preuzimanje u Zagrebu

Narudžbu možete besplatno preuzeti osobno u Zagrebu. Nakon što pošaljete narudžbu putem obrasca na stranici Košarica, e-mailom ćemo vam potvrditi dostupnost proizvoda i dogovoriti termin preuzimanja. Žive ribe iz naše ponude isključivo se preuzimaju osobno, zbog njihove sigurnosti.

Dostava kurirskom službom

Za kupce izvan Zagreba ili one koji ne mogu doći osobno, oprema i ostali neživi proizvodi mogu se poslati kurirskom službom na području Hrvatske. Točnu cijenu dostave, koja ovisi o težini i dimenzijama pošiljke, navodimo u e-mailu kojim potvrđujemo narudžbu — zajedno s ukupnim iznosom za uplatu.

Plaćanje

Plaćanje se obavlja isključivo bankovnim transferom, nakon što primite e-mail s potvrdom narudžbe, dostupnosti i konačnog iznosa. Online plaćanje karticom na stranici nije dostupno. Narudžba se priprema za slanje ili preuzimanje po primitku uplate.

Rokovi

Odgovor s potvrdom narudžbe šaljemo radnim danima u roku od 1-2 dana. Preuzimanje u trgovini obično je moguće isti ili sljedeći radni dan nakon potvrde. Dostava kurirskom službom obično traje 2-4 radna dana od uplate.

Pakiranje

Staklenu i osjetljivu opremu pažljivo pakiramo u zaštitni materijal kako bi stigla u trgovinu ili do vas neoštećena. Ako primijetite oštećenje pošiljke prilikom preuzimanja, molimo javite nam se odmah na e-mail.